Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 46 лет, родилась 23 января 1979
Волосово, не готова к переезду, не готова к командировкам
Заместитель руководителя
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 1 месяц
Июнь 2015 — Январь 2017
1 год 8 месяцев
УФПС СПб и ЛО ФГУП "Почта России"
Россия
Начальник производства
- обеспечение функцианирования почтамта (Кингисеппский, Сланцевский районы и г.Сосновый Бор – 50 отделений).
- организация внедрения новых продуктов и проектов в отделениях.
- распределение функционала между подчиненными отделами.
- определение мероприятий для достижения показателя установленных KPI.
- еженедельный мониторинг выполнения KPI, разработка мероприятий.
- контроль оснащения отделений товаром.
- проведение внутренних расследований при выявлении нарушений.
-проведение кассовых проверок.
- проведение переговоров с организациями.
- заключение договоров с организациями.
- взаимодействие с органами власти, организациями
- предоставление отчетов в УФПС.
- работа с претензиями клиентов.
-контроль соблюдения пожарно – технического минимума.
- контроль соблюдения требований охраны труда.
- контроль соблюдения кассовой дисциплины.
Июль 2011 — Июль 2015
4 года 1 месяц
Волосовский почтамт УФПС СПб и ЛО ФГУП "Почта России"
Россия
Заместитель директора по производству
- контроль за работой структурных отделений (Волосовский, Ломоносовский районы 42 отделения).
- обучение работников новым технологиям, изменениям.
- контроль качества предоставляемых услуг.
- работа с претензиями клиентов.
- проведение внутренних расследований по фактам выявленных нарушений.
- организация предоставления услуг юридическим лицам.
- еженедельная отчетность.
- разработка мероприятий для улучшения качества работы.
- распределение функций и контроль выполнения подчиненными отделами.
-разработка маршрутов обмена с отделениями.
- проведение ежемесячных совещаний с начальниками отделений.
- участие в проведении аттестации работников.
- участие в подборе кадров для работы, проведение собеседований.
- организация и участие в проведении внеплановых инвинтаризаций и кассовых проверок.
- при необходимости подмена работников отделений.
Июнь 2005 — Ноябрь 2010
5 лет 6 месяцев
Волосовский почтамт УФПС СПб и ЛО ФГУП "Почта России"
Россия
Руководитель отдела по работе с клиентами
организация работы отделения
- обучения работников новым технологиям
- организация качественного оказания услуг населению
-соблюдение стандартов качества клиентского сервиса
- контроль и выполнение установленных планов организации
- контроль товарооборота в отделении (заявка, сроки хранения, спрос клиентов)
- ведения отчетной документации
- ведение кассовых операций
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Отсутствие вредных привычек, честность, коммуникабельность, энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, быстрая обучаемость.
Отдых на природе, рисование.
Среднее специальное образование
2005
Профессиональный лицей № 42п. Бегуницы
товароведение, продавец, контролер -кассир
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения